“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”,用這首唐代詩人岑參著名詩句來形容中國會(huì)展業(yè)的UFI認(rèn)證火爆程度再合適不過了。從1988年“國際印刷機(jī)械展”第一個(gè)獲得UFI展覽會(huì)認(rèn)證開始,18年的中國會(huì)展搶灘“UFI”,猶如一夜春風(fēng)吹過中國的每一個(gè)展覽舉辦地。截止到目前,在國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)(UFI)認(rèn)證的全球649個(gè)展覽會(huì)中,我國有44個(gè),是目前全球獲得UFI認(rèn)證展覽會(huì)最多的亞洲國家。
中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)秘書長陳澤炎說:“UFI是最早進(jìn)入中國會(huì)展評估市場的國際會(huì)展認(rèn)證體系。由于當(dāng)時(shí)一些‘不成氣候’的專業(yè)展覽會(huì)為了能與國際同類展覽會(huì)比肩靠攏,就以參加UFI為‘資本’,于是造就了近年以來爭相加入U(xiǎn)FI的‘火熱’局面!
觀點(diǎn)一:UFI是展會(huì)品牌的認(rèn)證
浙江東方會(huì)展研究所所長丁萍萍在《UFI認(rèn)證:我國品牌展會(huì)走向世界的標(biāo)志》一文中指出:經(jīng)過UFI認(rèn)證的展覽會(huì)意味著符合UFI質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……一個(gè)展會(huì)獲得UFI認(rèn)證,就如同一個(gè)產(chǎn)品的品牌成為國際馳名商標(biāo),對展會(huì)的市場推廣十分有利。
據(jù)了解,獲得UFI認(rèn)證的展會(huì)都是連續(xù)兩年國際展商比例超過20%,展出規(guī)模超過2萬平方米。2004年上海車展通過UFI認(rèn)證,上海市國際展覽有限公司董事會(huì)秘書王蕾高興之余這樣比喻道:“上海車展有了‘UFI Member’標(biāo)志,就像一些高檔羊毛衫上貼有‘純新羊毛’標(biāo)志一樣,是一種品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)的象征,更是展覽業(yè)的國際通行證。”
2005年,中國錦漢禮品展獲得UFI認(rèn)證。這使廣州錦漢展覽有限公司擁有兩個(gè)通過UFI認(rèn)證展覽會(huì),由此也帶來了錦漢展覽公司的滾滾財(cái)源。展覽總監(jiān)武俊虎說:“UFI認(rèn)證是國際、國內(nèi)一個(gè)會(huì)展專業(yè)層面上的認(rèn)證,代表了展會(huì)的參展商數(shù)量、專業(yè)觀眾、展覽面積等相關(guān)展會(huì)規(guī)模的因素效果。UFI認(rèn)證告訴給大家的是這個(gè)展會(huì)、展覽館、展覽組織是有實(shí)力的、有規(guī)模的、可靠的!
良好的聲譽(yù),意味著展會(huì)的強(qiáng)大市場感召力,當(dāng)然也意味著巨大的經(jīng)濟(jì)收益。在展會(huì)認(rèn)證道路中,展覽組織者嘗到了甜頭,這讓展館也開始將觸角伸向UFI。2004年,高交會(huì)展覽中心和廣州現(xiàn)代國際展覽中心成為我國繼北京國際展覽中心、上海新國際博覽中心之后獲得UFI認(rèn)證的展館。廣州現(xiàn)代國際展覽中心行政總監(jiān)姜淮認(rèn)為,UFI認(rèn)證猶如ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證一樣,標(biāo)志著展覽館符合國際水平,獲得UFI認(rèn)證就等于該展館獲得了質(zhì)量認(rèn)證。而且UFI是國際會(huì)展業(yè)的高端俱樂部,可以進(jìn)行國際交流,不僅可以提高展覽館的服務(wù)質(zhì)量,對展館的品牌的樹立方面也是個(gè)很好的推廣。
中國展覽業(yè)的迅速發(fā)展,眾多會(huì)展組織者為了給自己戴一頂“鑲金”的國際化帽子爭相加入國際認(rèn)證的行列,已被“神話”了的UFI認(rèn)證成為許多展覽組織者手中的一把萬能劍。
觀點(diǎn)二:展會(huì)自身需要努力,UFI認(rèn)證不是“萬能的”
在這一場中國會(huì)展尋求國際化道路和分食征戰(zhàn)中,不管是展覽組織者還是展覽館、展會(huì)都對國際認(rèn)證產(chǎn)生了濃厚的興趣。冰凍三尺非一日之寒。UFI亞太區(qū)主席的陳若薇認(rèn)為,UFI中國成員之所以不斷增多,很重要的原因就是國內(nèi)沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證組織,從而導(dǎo)致國內(nèi)展會(huì)紛紛外出尋求認(rèn)可。與此同時(shí),重慶海鈉會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所所長應(yīng)麗君說:“UFI認(rèn)證對中國的會(huì)展業(yè)起到的只是一個(gè)先導(dǎo)性標(biāo)桿作用。UFI認(rèn)證之所以在國內(nèi)吸納了很多家企業(yè)加入,一是UFI在國內(nèi)的活動(dòng)很多;二是,在我國由于缺失會(huì)展專業(yè)認(rèn)證體系,使得UFI這樣一個(gè)國際性的組織得到了很好的認(rèn)可!
隨著我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展、擴(kuò)大和其他同類國際認(rèn)證涌入,UFI認(rèn)證開始招到質(zhì)疑。UFI認(rèn)證是否是國際化、品牌化的代表?這一觀點(diǎn)遭到了一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。
中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)展覽部部長趙會(huì)田認(rèn)為,UFI的標(biāo)準(zhǔn)未必能完全適合中國國情。他舉了一個(gè)例子:有些展覽會(huì)所在行業(yè)太小,很難達(dá)到2萬平方米展出面積的標(biāo)準(zhǔn),但這并不妨礙它可以成為高品質(zhì)的一流展覽會(huì);另外,20%的國外參展商和4%的國外觀眾,這對于歐洲許多國土不大的國家很容易達(dá)到,可是對于中國、美國等大國,恐怕就不那么容易達(dá)到。而2005年杜塞爾多夫的三個(gè)展會(huì)雖然獲得了UFI的認(rèn)證,但其首席執(zhí)行官馮培喜依然認(rèn)為:雖然展會(huì)獲得UFI認(rèn)證,但并不意味著展會(huì)的國際化。
在談到UFI認(rèn)證的展覽是否是品牌展時(shí),應(yīng)麗君說:“展覽是規(guī)模經(jīng)濟(jì),是否品牌應(yīng)該由消費(fèi)者,也就是市場營銷來確認(rèn)。UFI認(rèn)證雖然也對這些軟數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查,但它缺少統(tǒng)計(jì)口徑;認(rèn)證體系是不完善的,缺乏科學(xué)性!彼瑫r(shí)指出:一個(gè)完整的展覽認(rèn)證體系應(yīng)該是從調(diào)查入手,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、培訓(xùn)之后才能認(rèn)證。例如,德國的AUMA、FKM,他們都有一個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑。因此,UFI不能代表展會(huì)的品牌化地位,它并非靈丹妙藥。
過于迷信是一種違反自然規(guī)律之道,獲得國際認(rèn)證應(yīng)該是展覽會(huì)新的起點(diǎn),而不是由此就可以不再創(chuàng)新,認(rèn)證不是一塊“免死金牌”。有專家指出,中國會(huì)展業(yè)現(xiàn)階段的“國際認(rèn)證”現(xiàn)象,從一個(gè)方面折射出我國會(huì)展業(yè)國際化的新進(jìn)程,但國內(nèi)展會(huì)要真正走向國際化,關(guān)鍵在自身的努力和發(fā)展。
“加入國際認(rèn)證同樣意味著對展覽水平的要求不斷提高,這是一把雙刃劍!敝袊Q(mào)促會(huì)展覽部副部長徐晨濱說,“國內(nèi)企業(yè)參加一個(gè)國際性會(huì)展組織的認(rèn)證要從企業(yè)的實(shí)際考慮,不必盲目跟風(fēng)。參加UFI以后,影響和關(guān)注度都提高了,對主辦者也提出了更高的要求。”
思考:UFI認(rèn)證的中國道路還有多遠(yuǎn)?
據(jù)相關(guān)報(bào)道,我國一年有3000多個(gè)展會(huì),UFI認(rèn)證通過44個(gè),僅2005年就認(rèn)證了10多展會(huì)。這樣比例和增長速度似乎太大,難免讓人心生疑問,究竟是我國會(huì)展業(yè)水平不斷提高了還是UFI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有所降低?
一位會(huì)展業(yè)內(nèi)人士說,UFI認(rèn)證實(shí)際沒有預(yù)期的那樣嚴(yán)謹(jǐn),很大程度UFI認(rèn)證缺少審核的過程,這是最為主要突出的一點(diǎn)。UFI沒有明確的審查機(jī)制,從某種角度上講只要交錢就可以成為UFI成員并拿到UFI認(rèn)證證書。而且UFI承諾為每一個(gè)會(huì)員學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)也并不是很理想的。在實(shí)際操作中,UFI提供的是UFI網(wǎng)站用戶名和密碼,UFI成員定期登陸下載資料,但這些資料對于中國的會(huì)展現(xiàn)狀并沒有起到實(shí)際的作用。
陳澤炎認(rèn)為,隨著UFI的不斷“擴(kuò)編”,UFI的評估認(rèn)證在一定意義上出現(xiàn)了“貶值”和“縮水”的跡象。而事實(shí)上,也確有很多現(xiàn)象表明UFI認(rèn)證的“貶值”和“縮水”。UFI認(rèn)證雖紅火熱鬧,但國內(nèi)一些展覽并沒有加入U(xiǎn)FI認(rèn)證,例如廣交會(huì)、科博會(huì)等。應(yīng)麗君說:“UFI恰恰缺少一個(gè)對商業(yè)展覽的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。例如廣交會(huì),它是世界上著名的幾個(gè)展會(huì)之一,但卻不是一個(gè)專業(yè)化的展會(huì),UFI不予以認(rèn)證。這是因?yàn)閁FI認(rèn)證針對的是專業(yè)化的展覽,缺少對大型商業(yè)化、非專業(yè)化展覽的一個(gè)審核機(jī)制,這正是UFI所面臨的一個(gè)難題!
據(jù)第71屆UFI年會(huì)統(tǒng)計(jì),中國加入U(xiǎn)FI的成員已超過德國,成為目前國際上加入該組織成員最多的國家。UFI認(rèn)證的門檻在不斷地降低,這不僅表現(xiàn)在通過其認(rèn)證的成員范圍在擴(kuò)大,還表現(xiàn)在其認(rèn)證程序的簡單化和監(jiān)管力度的降低。中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)主辦的紡織機(jī)械展和服裝服飾博覽會(huì),在2003年就已通過了UFI認(rèn)證,并成為UFI成員,其展覽部部長張濤對此深有體會(huì):“以前的各種資料審查很嚴(yán)格,各方面的要求也很多,現(xiàn)在沒有以前那么復(fù)雜了”。據(jù)悉,UFI每年都會(huì)對通過其認(rèn)證的成員有一到兩次的審查,但發(fā)展至今,這種審查已由內(nèi)部專員的實(shí)地審查變?yōu)榱擞烧箷?huì)組織者提交相關(guān)資料進(jìn)行備案。
時(shí)至今日,伴隨著中國展覽業(yè)“往外看、走出去”的方針策略,伴隨著KFM、AUMA、IAEM這些認(rèn)證體系的紛至沓來,UFI認(rèn)證由于本身的弊病和水土不服已經(jīng)逐漸走下“神壇”。(
來源:中國經(jīng)營報(bào) |