我拿到一份修改過的安全標準怎么辦？

我自己在浙江經營一家從事塑染的小公司，經過兩年的打拚公司有了一定的起色，客戶也由一些小公司做到了大公司。在我花了一年多的時間追蹤下，一家做出口各種電器的公司（因為他們的產品都是銷往歐盟市場，所以要求很高。）終于答應給我們機會了。由于公司剛起步，沒有什么名氣，他們也只是半信半疑給些小單給我們做，因為是化工產品出口歐盟的門檻又特別高，有很多相關的原料安全使用規(guī)則的資料要收集，在一年多的合作中我們按照要求認真做好每一個訂單，客人對我們也越來越信任了，在2006年年底時，就交給我們幾個大單。在接到這些訂單后，我們按照客人的要求尋找各種符合要求的原料生產，公司員工都很高興，因為不光是這個公司也有國外的客人和臺資公司和我們簽訂了大的采購訂單。

可是天有不測風云，在2006年年的訂單中有一個顏色是黑色并要求達到美國藥檢局FDA安全標準，考慮是出口到德國的和美國的，所以我們選擇了德國德固薩（他們是一家專業(yè)生產碳黑的國際化公司）的產品。在詢問貿易公司該產品是否符合美國FDA標準時，業(yè)務員告訴我們肯定通過的，但一時拿不到標準。由于時間關系我們通過網上找到了德固薩中國合作伙伴（德固薩中國工作人員后來告訴我們是合作關系）廣州華粵天津辦事處尋求技術支持，當時的技術支持告訴我這個產品是通過FDA的，并在2007年1月9日傳真了安全規(guī)則給我們作為依據，同時我們也將這份安全使用的說明傳真給了國外客人，他們也認可這份文件，我們就開始提供原料生產了，可后來在2007年2月9日我們得到德國BV檢測通知該產品檢測未通過，由于有安全規(guī)則就沒有懷疑色粉，可所有程序檢查下來，就剩色粉時我們有打電話到該公司求證得到的答案還是肯定的，在第三個電話時我們要求一定要看FDA原文時，華粵的才告訴我們德固薩中國公司的電話，在和德固薩中國公司聯(lián)系后才得知該產品根本沒有通過FDA安全認證，中國公司方面的負責人表示這個事情他們不負責，也不承擔任何經濟上的賠償，當時我得知德固薩亞太區(qū)的老板在中國上海，我從浙江趕到上海要求和德固薩亞太區(qū)的老板見面，可使被中國方面的負責人推托了。并告訴我鬧到上面也沒有用，讓我就這樣聽之任之。我不甘心，在他們給我的傳真件上由德固薩的伊妹兒，所以我就通過郵件和德國取得了聯(lián)系。德國方面告訴我們他們給我們的是最新的安全標準，以前我們收到的文件被人修改過，他們收到我們郵件后也在調查此事，但還是那句話德固薩公司不負責我們的經濟損失。

接著我們就詢問律師，律師說德固薩和提供文件的華粵公司都沒有責任，可我們告訴律師這是一份安全使用標準，提供這份文件到美國的產品可以免檢，在歐盟都需要提供化學品的MSDS文件，出具這個標準是要負法律責任的。因為我們不懂律師的專業(yè)知識，律師說一天兩天也教不會我們，并告訴我們所有的傳真和錄音都是沒有用的，所以不要我們起訴！律師在得知我們未和電器公司簽訂采購合同時，就讓我們不要去自尋麻煩，雖然我們沒有和這家電器公司簽訂供銷合同，也沒有文字約束，但做生意要講信用。何況由于這份安全規(guī)則的原因的確給這家公司造成的損失，律師告訴我們信用也要講經濟效益的，這家電器公司我們可以不用管它，大不了不和他們做生意了。損失的金額已經超出了我們的能力，雖然在法律上我們是可以回避賠償，可我們不想這樣做！難道這個安全規(guī)則被人修改過德固薩就沒有責任了嗎？如果這份文件不是德固薩中國合作伙伴提供的，上面沒有德固薩德標志我們也是不會采用的！當初不是做技術支持的人員提供信息我們也會有懷疑，直至最后華粵的技術人員還告訴我們是符合FDA認證的，雖然華粵沒有收取費用因為它是德固薩的中國合作伙伴（是由德固薩中國銷售負責的），他可以不給我們提供任何技術支持，既然提供了就要對其所做的解釋、所出示的安全規(guī)則負責！試想如果是我們中國的一份具有法律效應的化學品安全文件在國外被人修改了，國外用戶是不是就不找我們索賠？是不是我們也可以發(fā)份郵件說我們不負責賠償就完了？？我們出口到歐盟的產品，門檻越來越高，可他們到我們國家來卻很容易，我想這份文件華粵不只提供給我們一家，那還有很多受害公司蒙在鼓里，如果這些產品出口到了國外被檢測出來不符合食品安全地話，將面臨退貨和巨額索賠��！請專家家給我出一點建議！謝謝！

咨詢者：嚴玉菊　咨詢時間：2007-03-09　狀態(tài)：待回復

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