專家姓名：Yao Chengzhi
性別：Male技術(shù)職稱：
年齡：33- 所在地區(qū)：Zhejiang
- 【專業(yè)方向】API and intermediate(especially on sartan,pril and tatin series)
- 【技術(shù)服務(wù)】該專家愿意提供以下技術(shù)服務(wù)：
Sourcing in China:Help you find qualified Chinese products and suppliers.
海外市場拓展:為您提供海外市場拓展等相關(guān)服務(wù)。
產(chǎn)品出口服務(wù):為廣大企業(yè)提供出口代理服務(wù)。 - 專家介紹 研究成果 技術(shù)轉(zhuǎn)讓
咨詢問題 -
我拿到一份修改過的安全標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？
我自己在浙江經(jīng)營一家從事塑染的小公司，經(jīng)過兩年的打拚公司有了一定的起色，客戶也由一些小公司做到了大公司。在我花了一年多的時間追蹤下，一家做出口各種電器的公司（因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品都是銷往歐盟市場，所以要求很高。）終于答應(yīng)給我們機(jī)會了。由于公司剛起步，沒有什么名氣，他們也只是半信半疑給些小單給我們做，因?yàn)槭腔ぎa(chǎn)品出口歐盟的門檻又特別高，有很多相關(guān)的原料安全使用規(guī)則的資料要收集，在一年多的合作中我們按照要求認(rèn)真做好每一個訂單，客人對我們也越來越信任了，在2006年年底時，就交給我們幾個大單。在接到這些訂單后，我們按照客人的要求尋找各種符合要求的原料生產(chǎn)，公司員工都很高興，因?yàn)椴还馐沁@個公司也有國外的客人和臺資公司和我們簽訂了大的采購訂單。
可是天有不測風(fēng)云，在2006年年的訂單中有一個顏色是黑色并要求達(dá)到美國藥檢局FDA安全標(biāo)準(zhǔn)，考慮是出口到德國的和美國的，所以我們選擇了德國德固薩（他們是一家專業(yè)生產(chǎn)碳黑的國際化公司）的產(chǎn)品。在詢問貿(mào)易公司該產(chǎn)品是否符合美國FDA標(biāo)準(zhǔn)時，業(yè)務(wù)員告訴我們肯定通過的，但一時拿不到標(biāo)準(zhǔn)。由于時間關(guān)系我們通過網(wǎng)上找到了德固薩中國合作伙伴（德固薩中國工作人員后來告訴我們是合作關(guān)系）廣州華粵天津辦事處尋求技術(shù)支持，當(dāng)時的技術(shù)支持告訴我這個產(chǎn)品是通過FDA的，并在2007年1月9日傳真了安全規(guī)則給我們作為依據(jù)，同時我們也將這份安全使用的說明傳真給了國外客人，他們也認(rèn)可這份文件，我們就開始提供原料生產(chǎn)了，可后來在2007年2月9日我們得到德國BV檢測通知該產(chǎn)品檢測未通過，由于有安全規(guī)則就沒有懷疑色粉，可所有程序檢查下來，就剩色粉時我們有打電話到該公司求證得到的答案還是肯定的，在第三個電話時我們要求一定要看FDA原文時，華粵的才告訴我們德固薩中國公司的電話，在和德固薩中國公司聯(lián)系后才得知該產(chǎn)品根本沒有通過FDA安全認(rèn)證，中國公司方面的負(fù)責(zé)人表示這個事情他們不負(fù)責(zé)，也不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)上的賠償，當(dāng)時我得知德固薩亞太區(qū)的老板在中國上海，我從浙江趕到上海要求和德固薩亞太區(qū)的老板見面，可使被中國方面的負(fù)責(zé)人推托了。并告訴我鬧到上面也沒有用，讓我就這樣聽之任之。我不甘心，在他們給我的傳真件上由德固薩的伊妹兒，所以我就通過郵件和德國取得了聯(lián)系。德國方面告訴我們他們給我們的是最新的安全標(biāo)準(zhǔn)，以前我們收到的文件被人修改過，他們收到我們郵件后也在調(diào)查此事，但還是那句話德固薩公司不負(fù)責(zé)我們的經(jīng)濟(jì)損失。
接著我們就詢問律師，律師說德固薩和提供文件的華粵公司都沒有責(zé)任，可我們告訴律師這是一份安全使用標(biāo)準(zhǔn)，提供這份文件到美國的產(chǎn)品可以免檢，在歐盟都需要提供化學(xué)品的MSDS文件，出具這個標(biāo)準(zhǔn)是要負(fù)法律責(zé)任的。因?yàn)槲覀儾欢蓭煹膶I(yè)知識，律師說一天兩天也教不會我們，并告訴我們所有的傳真和錄音都是沒有用的，所以不要我們起訴！律師在得知我們未和電器公司簽訂采購合同時，就讓我們不要去自尋麻煩，雖然我們沒有和這家電器公司簽訂供銷合同，也沒有文字約束，但做生意要講信用。何況由于這份安全規(guī)則的原因的確給這家公司造成的損失，律師告訴我們信用也要講經(jīng)濟(jì)效益的，這家電器公司我們可以不用管它，大不了不和他們做生意了。損失的金額已經(jīng)超出了我們的能力，雖然在法律上我們是可以回避賠償，可我們不想這樣做！難道這個安全規(guī)則被人修改過德固薩就沒有責(zé)任了嗎？如果這份文件不是德固薩中國合作伙伴提供的，上面沒有德固薩德標(biāo)志我們也是不會采用的！當(dāng)初不是做技術(shù)支持的人員提供信息我們也會有懷疑，直至最后華粵的技術(shù)人員還告訴我們是符合FDA認(rèn)證的，雖然華粵沒有收取費(fèi)用因?yàn)樗堑鹿趟_的中國合作伙伴（是由德固薩中國銷售負(fù)責(zé)的），他可以不給我們提供任何技術(shù)支持，既然提供了就要對其所做的解釋、所出示的安全規(guī)則負(fù)責(zé)！試想如果是我們中國的一份具有法律效應(yīng)的化學(xué)品安全文件在國外被人修改了，國外用戶是不是就不找我們索賠？是不是我們也可以發(fā)份郵件說我們不負(fù)責(zé)賠償就完了？？我們出口到歐盟的產(chǎn)品，門檻越來越高，可他們到我們國家來卻很容易，我想這份文件華粵不只提供給我們一家，那還有很多受害公司蒙在鼓里，如果這些產(chǎn)品出口到了國外被檢測出來不符合食品安全地話，將面臨退貨和巨額索賠�。≌垖＜壹医o我出一點(diǎn)建議！謝謝！
咨詢者：巖入玉 咨詢時間：2007-03-09 狀態(tài)：待回復(fù)
專家 解答-
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